artificial intelligence

L’intelligence artificielle et son impact sur le marketing digital

Pour survivre dans le monde des affaires, il faut toujours anticiper ce qui va se passer, avoir une longueur d’avance et se préparer aux changements qui auront un impact sur le secteur dans lequel on évolue et, à terme, sur la manière dont les opérations sont menées. Cela est particulièrement vrai dans le domaine du marketing digital. La planification et l’anticipation des changements permettent à une entreprise d’être résiliente et de prospérer dans un environnement changeant. 

L’intelligence artificielle est un sujet qui prend de l’ampleur dans le monde du marketing digital. Beaucoup d’entre nous pensent que l’IA est quelque chose de futuriste et l’associent à des robots qui peuvent parler et imiter les capacités humaines. Mais l’IA n’est pas aussi futuriste que certains d’entre nous peuvent le penser, elle est là et fait déjà des progrès dans le secteur du marketing digital. 

Amazon est un exemple de marque qui utilise déjà l’IA ! En se basant sur les recherches, les consultations et les achats récents de l’acheteur, Amazon utilise l’IA pour ne lui montrer que les informations qui le concernent, ce qui augmente les chances qu’il revienne sur leur site, voire qu’il fasse un achat. 

De nombreux clients apprécient un service personnalisé et, grâce à l’IA, de nombreux sites internet sont en mesure de fournir ce service à leurs clients. Une utilisation très pertinente de l’IA est l’adoption des chatbots sur les sites internet. Les chatbots sont un moyen parfait pour offrir un service client personnalisé à de nombreux clients, en même temps, dans différentes langues et fuseaux horaires. Fournissant des informations pertinentes en temps réel ! 

L’IA est en train de changer le visage du marketing numérique, rendant obsolètes de nombreuses stratégies plus anciennes.   

  

Si vous envisagez d’optimiser votre site internet pour offrir une meilleure expérience client, prenez contact avec nous et laissez-nous vous aider à trouver des moyens de garder une longueur d’avance, en veillant à ce que votre publicité digitale reste rentable et que vos services restent pertinents. 

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