Brand Building

7 Façons de Construire une Plus Grande Marque de Valeur Cette Année

INTRODUCTION

Brand Building

La notion de valeur de la marque a évolué pour prendre différentes significations. 

Pour les passionnés de marques, il s’agit de la manière dont une marque est perçue. Pour d’autres, il s’agit de la valeur monétaire d’une marque, tandis que pour certains, il s’agit d’une combinaison des deux. Toutefois, nous limiterons notre champ d’action dans cet article à la valeur monétisée de la marque et à la valeur des actifs qu’elle a réussi à accumuler au fil des ans. 

Par exemple, si M. Adams veut vendre son entreprise de technologie à une plus grande entreprise qui continuera à utiliser le nom, le logo et l’identité de marque existants pour vendre ses produits ou services, la valeur de la marque de l’entreprise de M. Adam est le montant payé pour acheter ce droit.  Une autre façon de calculer la valeur de la marque de l’entreprise technologique de M. Adam est le montant à dépenser pour concevoir, exécuter, promouvoir et amplifier une marque totalement nouvelle et la rendre égale à celle de l’entreprise de M. Adam. Cette somme peut inclure entre autres, le recrutement d’une agence de design, le temps et les efforts consacrés à la stratégie de marketing et de médias sociaux, le coût de la publicité, des relations publiques et du parrainage. C’est pourquoi la valeur de la marque est déterminée sur la base du montant monétaire que la marque vaut, tel qu’indiqué dans un bilan.  

  

Quelles sont les marques ayant le plus de valeur au monde ? 

Most valuable brands in the world

Les recherches montrent qu’Apple est la marque ayant le plus de valeur en 2022 et est évaluée à 355,1 milliards USD. Amazon arrive en deuxième position avec une valorisation estimée à 350,3 milliards USD. Google est troisième avec 263,4 milliards USD, tandis que Microsoft est quatrième avec 111,9 milliards USD. D’autres entreprises technologiques, telles que Samsung, sont évaluées à 107,3 milliards USD. Facebook, évalué à 101,2 milliards USD, et Verizon, évalué à 69,6 milliards USD, figurent en tête de la liste des marques les plus rentables du monde. Ces marques restent sur la liste depuis des années, devant Coca-Cola, Toyota et Mercedes Benz.  

  

Les origines de la valeur d’une marque 

marque valuer

La valeur de la marque est un concept moderne. Auparavant, les consommateurs dépendaient de la qualité des produits pour faire leurs achats. Toutefois, après le boom publicitaire des années 1960, les entreprises se sont transformées en marques. L’ère du marketing moderne a vu les entreprises s’aligner sur des valeurs positives telles que le style, l’élégance, la fiabilité, la sécurité et l’innovation. Elles ont ensuite utilisé ces valeurs comme facteurs de différenciation pour construire leur entreprise, ce qui est devenu crucial dans leur stratégie marketing.  

 

Qu’est-ce qui fait la valeur d’une marque ?  

Reconnaissance de la marque : Les consommateurs ont-ils entendu parler de vous ?  

Image de marque : Comment les consommateurs vous perçoivent-ils ?  

Utilisation de la marque : Les clients achètent-ils activement chez vous et utilisent-ils votre produit ?  

 Fidélité à la marque : Les clients vous préfèrent-ils à la concurrence ? 

 

Une marque est considérée comme ayant de la valeur si elle est: 

  

  • Hautement reconnaissable – les gens savent qui elle est et peuvent facilement la reconnaître .  
  • Perçue positivement – les gens ont une bonne opinion d’elle et elle est perçue comme crédible et unique sur le marché.  
  • Populaire – les gens achètent et utilisent les produits ou services et les préfèrent à la concurrence.  
  • Avoir un public fidèle – les clients sont des ambassadeurs de la marque et sont passés du statut de clients à celui d’ambassadeurs. 

 

Comment pouvez-vous construire une marque ayant plus de valeur cette année ? 

 

Améliorer l’expérience consommateur 

Amazon est la marque leader dans le monde. Mais comment y sont-ils parvenus? Ils ont amélioré l’expérience de leurs clients. Amazon est réputé pour offrir une excellente expérience utilisateur. En effet, elle offre aux consommateurs la rapidité et la commodité des ventes et de la livraison. L’idée est de faire en sorte qu’il soit facile pour les clients de vous préférer et d’acheter chez vous. Si les clients sont mécontents lorsqu’ils interagissent avec votre marque ou si le processus d’achat est trop bureaucratique, ils n’auront aucune raison de vouloir continuer à acheter chez vous, et ils chercheront des options plus pratiques et deviendront à terme fidèles à vos concurrents. Il est donc essentiel d’évaluer régulièrement vos plateformes et vos processus pour vous assurer qu’ils sont conviviaux et faciles à naviguer. Vos plateformes sont-elles adaptées aux smartphones? Dans quelle mesure votre équipe de service clientèle est-elle efficace et centrée sur le client? Si vous prêtez attention aux facteurs mentionnés ci-dessus, vous améliorerez l’expérience de vos utilisateurs et développerez à coup sûr la valeur de votre marque.  

 

Connaissez votre public cible 

Pour construire une marque forte, vous DEVEZ comprendre vos clients et litteralement les séduire. Vous devez créer un contenu unique et original, au-delà des produits et des fonctionnalités, qui suscitera des émotions profondes chez vos clients. Apple, l’une des plus grandes marques au monde, a découvert ce secret et l’a utilisé dans ses campagnes de marketing. Lors du lancement de l’iPod, elle a utilisé le slogan « 1000 chansons dans votre poche ». Elle l’a fait d’une manière intelligente pour se rapprocher de sa cible, sans trop s’attarder sur les caractéristiques et les aspects techniques du produit. Apple a fait preuve d’une intelligence inhabituelle et d’une profonde compréhension de la façon dont elle connaît ses clients. Elle conçoit des produits élégants et faciles à utiliser qui créent un lien intense et émotionnel. 

 

Avoir une connaissance approfondie du mode de vie de vos clients est inestimable pour créer de la valeur pour votre marque. Cela vous permettra de savoir où ils se trouvent, comment leur parler, où communiquer avec eux et vous aidera à constituer une riche mine de données sur la façon de mieux vous connecter avec eux. L’étape suivante consiste à constituer un groupe de fidèles accros à votre marque et à en tirer parti pour augmenter et promouvoir l’adhésion à la marque. Il est également judicieux de se tenir au courant de l’évolution de ces groupes cibles. Faites partie des mêmes réseaux sociaux, groupes et communautés où vos clients se retrouvent en ligne, et organisez régulièrement des webinaires et des podcasts en direct. Ce flux d’informations sur les clients vous aidera à comprendre ce qui résonne en eux et vous donnera un avantage sur vos concurrents. Il vous aidera également à créer un contenu unique, en particulier pour ce groupe, afin de vous positionner comme un leader d’opinion dans votre secteur. 

 

Soyez unique 

Pour que votre marque se distingue, vous devez sortir de votre zone de confort. Vous devez être prêt à défier les normes actuelles du marché et à évoluer à un point tel que vos concurrents ne pourront pas vous rattraper. Cela vous aidera à vous différencier et à vous distinguer de vos concurrents. Il serait utile que vous vous en teniez également aux valeurs fondamentales de votre entreprise. 

 

Travailler de l’intérieur vers l’extérieur 

Pour développer la valeur de votre marque, vous devez la travailler de l’intérieur en intégrant intentionnellement et délibérément des atouts à votre produit ou service. Apple s’est approprié le mot innovation; les téléphones Samsung sont connus pour leur design. Pour créer une marque forte, vous devez vous concentrer sur la possession d’un actif intégré, comme les employés les plus heureux, les plus innovants, le meilleur service à la clientèle. 

 

Restez cohérent dans le ton de votre voix et de vos messages 

La cohérence est très importante pour créer la valeur d’une marque. Plus, vous présentez la personnalité de votre organisation aux acheteurs potentiels, plus ils la remarqueront et seront susceptibles de se souvenir de vous.  

  

En utilisant le même ton, le même langage vocal, le même style d’écriture et les mêmes opinions dans vos conversations, vous éviterez toute ambiguïté et toute confusion et permettrez à votre public d’établir des associations instantanées et faciles avec votre contenu. Vous devez créer minutieusement un ensemble formel de directives pour guider la création de contenu et veiller à ce que vos blogs, vos e-mails et vos messages sociaux utilisent tous le même ton. Cette cohérence permet également de développer une personnalité de marque intentionnelle et attrayante qui relie émotionnellement vos prospects et vos clients. Les marques sans caractère sont vraiment inintéressantes. Il est payant de définir la voix, le ton et le style pour parler à vos clients à un niveau plus profond. Le fait de mettre un visage derrière la marque, par exemple celui du PDG, contribuera à les positionner en tant qu’experts ou leaders d’opinion et rendra la marque plus accessible et authentique tout en lui conférant de la crédibilité. Cela donnera également à la marque un visage humain et une personnalité plus attachante. 

 

Utiliser des normes élevées pour la conception de vos Designs 

Le design est essentiel pour la communication visuelle. La façon dont vous utilisez les images, les couleurs, les polices de caractères ou les éléments de mise en page sur votre site web, l’emballage de vos produits, vos supports de communication ou votre campagne de courrier électronique déterminera la perception de votre marque. Elle contribuera largement à montrer la personnalité de votre marque et aidera les gens à décider comment percevoir la marque et interagir avec elle. La façon dont votre marque est emballée déterminera également la façon dont elle est perçue et interprétée. Votre entreprise est peut-être petite, mais elle peut avoir une image puissante et créer des impressions encore plus fortes grâce à des conceptions solides et visuellement attrayantes. À l’inverse, un mauvais design peut détruire la valeur de votre marque et vous sous-représenter dans votre secteur. 

 

Prenez position 

Aujourd’hui, les marques défendent des valeurs et des causes de manière audacieuse et vivante. Elles prennent désormais position sur des questions sociétales en suspens et, si elles le font bien, elles peuvent tirer parti de leur positionnement pour influencer la façon dont les gens pensent. Les marques doivent être authentiques et agir de manière responsable et réaliste. Elles doivent veiller à ne pas donner l’impression d’être opportunistes et vaniteuses. Des questions telles que l’appauvrissement de la couche d’ozone, la gestion de l’eau, la protection des animaux, la conservation des forêts et la préservation des espèces disparues sont autant de problèmes mondiaux auxquels les marques peuvent choisir de s’associer. En agissant ainsi, elles envoient des messages forts et clairs sur ce qu’elles sont, quelles sont leurs valeurs et avec qui elles choisissent de s’aligner. 

En résumé, le rêve de toute marque est de se construire et d’accroître sa valeur, mais il s’agit d’un processus délibéré et long qui demande des efforts minutieux. La bonne nouvelle, cependant, c’est que lorsque ces stratégies sont mises en œuvre correctement, elles sont payantes à long terme et contribuent largement à augmenter la valeur perçue de votre marque.  

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